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Published By: Group M_IBM Q4'19     Published Date: Sep 26, 2019
In the Garage, you work side by side with IBM experts to create first-of-a-kind MVPs, experiment with emerging technologies and quickly learn from failures. In this webinar hear from Ed Forman, Partner of Cognitive Process Transformation at IBM. Ed has partnered with organizations across industries including automotive, life sciences, financial services and telecommunications. In his work with the IBM Garage he has helped shape an award-winning method for innovation that has transformed business models for Fortune 500 clients. Listen to this 30-minute presentation to find out more. "The mandate for procurement organizations is clear – cost reduction alone no longer ensures success; creating value is equally important. How was Horizon Blue Cross Blue Shield able to achieve their desired future state? In this webinar, we will discuss: • Why procurement needs a strategic makeover, the current adoption of emerging technologies by procurement, and the challenges faced by procurement exec
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Group M_IBM Q4'19
Published By: ConnectWise     Published Date: Aug 22, 2019
ConnectWise has helped more than 5,000 companies like yours create new practice areas for managed services to build upon their monthly recurring revenue. We’re confident that with the right tools and support, incorporating managed services into your existing portfolio is easy. Use these strategies and tips to sell the value of managed services to your clients.
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ConnectWise
Published By: ConnectWise     Published Date: Aug 22, 2019
Your service level agreement (SLA) sets the tone for your relationship with a new client by outlining your responsibilities, your client’s responsibilities, and the terms and timelines you will both work under. When you’re clear on expectations, you’ll be able to measure and manage the user experience in a meaningful way and position yourself as a trusted advisor. The better your agreement, the more you and your clients benefit.
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ConnectWise
Published By: ConnectWise     Published Date: Aug 22, 2019
Start new client relationships off right with professional looking, timely, and accurate sales proposals that demonstrate the excellent customer service clients should expect from your organization. Quote and proposal automation speeds up the sales closing process. It allows sales professionals to spend less time on administration and more time doing what they do best—selling. Automate the quote and proposal process so your organization can quote and close more deals, leading to stronger sales revenue.
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ConnectWise
Published By: Spectrum Enterprise     Published Date: Mar 22, 2019
Mirazon improves service delivery and customer experience for cloud and virtualization services supported with fiber Internet. A scalable cost model provides the flexibility to serve clients large and small. Mirazon also provides faster response and problem resolution for off-site client backup and managed service solutions, and uses reliable, high-network quality Unified Communications applications to improve customer collaboration.
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Spectrum Enterprise
Published By: Spectrum Enterprise     Published Date: May 28, 2019
The right fiber Internet provider can significantly improve the service you provide to employees, partners and clients. For the best outcome, carefully vet providers based on the following top three criteria:
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Spectrum Enterprise
Published By: Spectrum Enterprise     Published Date: Aug 29, 2019
The right fiber Internet provider can significantly improve the service you provide to employees, partners and clients. For the best outcome, carefully vet providers based on the following top three criteria:
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Spectrum Enterprise
Published By: Zendesk     Published Date: Jun 29, 2018
In the global market for customer service software, Zendesk is once again recognized as a leader in the 2018 Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center. Every year, Gartner conducts a thorough analysis of service providers in the customer service and support application space. We believe the Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center report provides valuable information for business leaders who seek technology solutions for interacting and engaging with their customers. Zendesk can again be found in the 2018 report’s Leader quadrant, which we consider a reflection of the success of our 125,000 customers, including enterprise clients like Airbnb, Tesco, and the University of Tennessee. The past year alone has included a number of significant milestones for us, including the release of AI-enhanced features for self-service and surpassing $500 million run rate in revenue. As our customer base continues to grow, we strive to be a dynamic vendor for bus
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Zendesk
Published By: Adobe     Published Date: Apr 23, 2018
Adobe sits at the nexus of content, media, and marketing. Adobe provides an EMSS offering spanning marketing, advertising, analytics, and content management capabilities. Of the vendors included this study, Adobe maintains the highest degree of overall strategic focus on marketing and consumer engagement. Adobe is investing heavily in its platform’s core services to unify data, content, and shared functionality across products. Adobe stands out for its digital intelligence, content handling, and aggressive rollout of AI features. Reference clients praise Adobe for their application usability and account management.
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Adobe
Published By: Dell and Nutanix     Published Date: Oct 26, 2017
The CSI Companies consists of four entities plus affiliate Anteo Group that provide staffing and specialized services to meet a wide range of client needs. Since 1994, the Jacksonville, Floridabased company has offered staff augmentation services, executive search, and direct hire of people for clients in healthcare, financial services, banking, retail/hospitality, technology, and other industries. The company serves businesses nationwide from its headquarters and three regional offices.
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Dell and Nutanix
Published By: Infosys     Published Date: May 30, 2018
The digital world has made it possible for enterprises to reach, and deliver services to customers near and far through mobile applications. However, regular and rapid rollout of features and new versions across geographies and different operating systems call for flawless applications and mobile app testing capabilities. A chemical giant wanted to deliver agriculture data and services to their farmer clients across geographies through their mobile applications. See how Infosys helped and the five key takeaways from the project.
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Infosys
Published By: Dell EMC EMEA     Published Date: Nov 22, 2018
Le mode de gestion traditionnel du cycle de vie des PC est inefficace autant que coûteux et chronophage pour votre entreprise. L’offre PCaaS (PC as a service) de Dell EMC vous permet de transformer l’approche de gestion de l’infrastructure IT de votre entreprise. La technologie PCaaS vous donne accès à un portefeuille de périphériques clients maintes fois récompensé pour leurs performances et leur qualité. Nous avons développé pour chacun des rôles définis des composants matériels conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques. En savoir plus sur les solutions Dell en collaboration avec Intel®.
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Dell EMC EMEA
Published By: Automation Anywhere     Published Date: Nov 06, 2019
Apprenez comment la créativité de votre directeur informatique pourrait contribuer à la réussite de votre stratégie RPA et découvrez comment impliquer les services informatiques durant sa mise en place. Découvrez comment une approche collaborative de la RPA a participé à la réussite des projets de certains clients d’Automation Anywhere, comme c’est le cas avec UBS Group.
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ubs group
    
Automation Anywhere
Published By: CA Technologies     Published Date: Nov 07, 2014
Fournissez de nouveaux services métier sécurisés et améliorez l’expérience client. De plus en plus d’entreprises adoptent le Cloud, la technologie mobile et les réseaux sociaux pour élargir leurs activités, créer de nouveaux canaux commerciaux et améliorer les services aux clients.
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accelerate service engagement, improve customer engagement, cloud, social networks, secure services, improve the customer experience
    
CA Technologies
Published By: Pega     Published Date: Apr 04, 2016
In today’s “always on” digital world every point of engagement with a customer—from a service call to a marketing email—is a critical moment for retail banks where the customer relationship is put to the test over and over again. And while in most cases banks are delivering satisfactory customer service to their clients, they are missing key opportunities to provide deeper personalization. With nearly one in four consumers saying they would start looking for a new bank if they received poor customer service, banks need to evolve with their customers and always be looking at innovative ways to communicate and service them more efficiently. Download this research study and get a deeper understanding of the challenges facing today’s banks and the technology solutions they must embrace to keep pace with consumer demands.
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Pega
Published By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de vos équipements. Pourtant, près de la moitié (43 %) des entreprises du secteur de la construction déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 72 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. Lisez notre nouveau rapport dédié au secteur de la construction, Une efficacité accrue pour de meilleurs rendements : construction européenne, lub
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Shell U.K. Limited
Published By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
La réussite de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de votre équipement, en particulier lors du semis et de la récolte. Pourtant, deux exploitants sur cinq (41 %) déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 62 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité et de productivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. Consultez les conclusions de nos dernières études mondiales sur le coût total de possession (TCO) et la maintenance du matériel agricole. Découvrez commen
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Shell U.K. Limited
Published By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre parc d'autobus repose sur votre capacité à allier fonctionnement optimal et approche novatrice. Gardez vos véhicules sur la route et gagnez en rentabilité. Pourtant, 70 % des exploitants de parcs de véhicules craignent que le coût d’investissement dans les nouvelles technologies soit plus important que les avantages, ce qui explique que les deux tiers (69 %) d'entre eux ne souhaitent pas moderniser leur parc actuel tant que celui-ci est opérationnel. 77 % des responsables de parcs déclarent vouloir dispenser une formation supplémentaire à leur équipe de maintenance. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des services d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus
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Shell U.K. Limited
Published By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre parc de véhicules lourds repose sur votre capacité à allier fonctionnement optimal et approche novatrice. Gardez vos véhicules sur la route et gagnez en rentabilité. Pourtant, 70 % des exploitants de parcs de véhicules craignent que le coût d’investissement dans les nouvelles technologies soit plus important que les avantages, ce qui explique que les deux tiers (69 %) d'entre eux ne souhaitent pas moderniser leur parc actuel tant que celui-ci est opérationnel. 77 % des responsables de parcs déclarent vouloir dispenser une formation supplémentaire à leur équipe de maintenance. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des services d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économi
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Shell U.K. Limited
Published By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 16, 2019
La réussite de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de votre équipement, en particulier lors du semis et de la récolte. Pourtant, deux exploitants sur cinq (41 %) déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 62 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité et de productivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. En savoir plus: Recherche et expertise.
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Shell U.K. Limited
Published By: CA Technologies     Published Date: Jun 27, 2014
Dans un contexte commercial en constante évolution, caractérisé par une compétitivité extrême, l'époque où les entreprises passaient des mois, voire des années, à élaborer, tester et lancer une application, un service ou un nouvel ensemble de fonctionnalités, est bel et bien révolue. Les clients, les utilisateurs de technologies et le marché dans son ensemble sont à l'origine de ces changements : ils sont en effet plus réactifs que jamais et leurs attentes en matière de nouvelles fonctionnalités innovantes ont augmenté de concert. Autrement dit, les clients ne se contentent plus d'attendre la prochaine mise en production d'envergure. Ils ne souhaitent pas non plus se voir confrontés à des bugs ni à des défauts. En réponse à ce changement au sein même du marché, de nombreuses entreprises se sont tournées vers des méthodes permettant d'accélérer le cycle de mise en production de leurs applications, sans pour autant en impacter la qualité et le coût.
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new application services, application testing, application releasing, devops, software development, business technology
    
CA Technologies
Published By: Pega     Published Date: May 24, 2016
In today’s “always on” digital world every point of engagement with a customer—from a service call to a marketing email—is a critical moment for retail banks where the customer relationship is put to the test over and over again. And while in most cases banks are delivering satisfactory customer service to their clients, they are missing key opportunities to provide deeper personalization. With nearly one in four consumers saying they would start looking for a new bank if they received poor customer service, banks need to evolve with their customers and always be looking at innovative ways to communicate and service them more efficiently. Download this research study and get a deeper understanding of the challenges facing today’s banks and the technology solutions they must embrace to keep pace with consumer demands.
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Pega
Published By: KPMG     Published Date: Sep 04, 2019
Operational resilience is high on the regulatory agenda in the UK. A joint discussion paper in 2018 took a broader view of operational resilience to cover all risks to the provision of critical business services with a greater emphasis on recovery and response when incidents occur. Regulators now place the same importance on operational resilience as on financial resilience. This represents a fundamental shift that companies are at different stages of addressing. Based on discussions with clients and regulators here are ten conversations to help guide you through this new landscape.
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KPMG
Published By: DellEMC and Intel®     Published Date: Sep 20, 2017
The CSI Companies se compose de quatre entités et de la filiale Anteo Group ; ensemble, elles offrent des services spécialisés et de recrutement pour répondre à un large éventail de besoins clients. Depuis 1994, la société, dont le siège se situe à Jacksonville, en Floride (États-Unis), propose des services de dotation en personnel, de recrutement de cadres et d’embauche directe de collaborateurs pour des clients dans le secteur de la santé, des services financiers, des services bancaires, de la vente au détail/du secteur hôtelier et des technologies, entre autres. La société, dont l’activité se répartit entre son siège et trois bureaux régionaux, est au service d’entreprises de dimension nationale. Intel Inside® pour de nouvelles possibilités. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, le logo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, le logo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, et Xeon Inside sont des marques commerciales d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays
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ultrabook, celeron, celeron inside, core inside, intel, le logo intel, intel atom, intel atom inside
    
DellEMC and  Intel®
Published By: DellEMC and Intel®     Published Date: Sep 20, 2017
The CSI Companies consists of four entities plus affiliate Anteo Group that provide staffing and specialized services to meet a wide range of client needs. Since 1994, the Jacksonville, Floridabased company has offered staff augmentation services, executive search, and direct hire of people for clients in healthcare, financial services, banking, retail/hospitality, technology, and other industries. The company serves businesses nationwide from its headquarters and three regional offices. Intel® Xeon® processor Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel logotyp, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside logotyp, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi och Xeon Inside är varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och/eller andra länder
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ultrabook, celeron, celeron inside, core inside, intel, intel logo, intel atom, intel atom inside
    
DellEMC and  Intel®
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