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Published By: SAP SME     Published Date: Jul 31, 2015
¿Sus asociados comerciales tienen exigencias cambiantes? Los clientes controlan cómo y cuándo interactúan con las marcas. En este e-book aprenderá cómo crear interacciones poderosas en cada encuentro. Simplifique su gestión y manténgase un paso adelante con soluciones de interacción con el cliente y comercio de SAP.
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productos de consumo, interacción con el cliente, customer engagement, experiencia del cliente, customer experience, comercio electrónico, comercio omnicanal, omnicanalidad
    
SAP SME
Published By: SAP SME     Published Date: Aug 13, 2015
En los últimos años, las reglas de comercio han cambiado radicalmente y se ha producido una rápida transición hacia un mercado de compradores. Los clientes no solo compran, llevan a cabo una investigación exhaustiva donde comparan precios y condiciones a través de una variedad de puntos de contacto digitales. Los clientes de hoy están educados e informados, y por esto, esperan más de cada compañía con la que hacen negocios, incluso de las de servicios financieros. El nuevo imperativo es el compromiso del cliente – una interacción directa y personal con cada cliente individual, que brinde contenido relevante y oportunidades personalizadas, utilizando datos y tecnología para ganar y retener negocios.
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banca digital, servicios financieros en línea, omnicomercio, plataforma, sistema de comercio, e-commerce, comercio electrónico, ventas en línea, tienda online, ventas móviles, plataforma digital, sistema de comercio electrónico, hybris, experiencia del cliente, plataforma de servicios financieros, sistema de retención de clientes
    
SAP SME
Published By: Aruba Networks     Published Date: Nov 15, 2013
El lugar de trabajo de la próxima generación se centra totalmente en la movilidad. En este año 2013 hay más dispositivos móviles con conexión a Internet que personas en el planeta, de modo que la tecnología informática debe proporcionar una conectividad sin restricciones a cada tipo de usuario —trabajadores, contratistas, invitados e incluso clientes— apropiada para la función de cada uno y el tipo de dispositivo que utiliza. Se pone de manifiesto que la movilidad en el lugar de trabajo no es sólo para el beneficio propio del usuario y de la productividad. La migración hacia la movilidad genera varias ventajas en TI. Descárguese este documento técnico para descubrir las ventajas....
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Aruba Networks
Published By: CA Technologies     Published Date: Jun 04, 2015
À medida que a complexidade dos aplicativos aumenta e a exigência da redução do tempo de colocação no mercado continua aumentando, as empresas adotam cada vez mais a solução Application Release Automation para manter sua vantagem competitiva. Este white paper ajudará a entender como a solução Application Release Automation pode ajudar você a economizar recursos valiosos e otimizar seu processo de implementação de aplicativos, e evitar muitos dos problemas que os clientes sofrem no momento de desenvolver e manter scripts com recursos próprios.
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CA Technologies
Published By: CA Technologies     Published Date: Jun 04, 2015
"As empresas que dependem muito da TI para prestar serviços aos clientes são movidas constantemente pelas pressões do mercado para desenvolver e lançar novas funções de software que atendam às exigências cada vez maiores. Facilitar a colaboração entre o desenvolvimento e as operações de TI e colocar o aplicativo no mercado mais rapidamente e com maior qualidade são fundamentais para o sucesso dos negócios. Este resumo da solução apresenta informações sobre o movimento do DevOps, por que ele é importante e como é possível cruzar o abismo para melhorar a colaboração e gerar rapidamente valor para a empresa. Você aprenderá como as soluções da CA Technologies para DevOps otimizarão seu portfólio de tecnologias de TI em um ritmo de versões mais previsível e rápido, permitindo confirmar os resultados de cada fase do ciclo de vida do software que sejam positivos para a empresa."
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CA Technologies
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: May 24, 2018
En la actualidad, la tecnología digital está por todas partes; la nube, los dispositivos móviles, las redes sociales y el Internet de las cosas están cambiando nuestra forma de trabajar y divertirnos. Este entorno digital que evoluciona a gran velocidad está, además, redefiniendo las relaciones entre la compañía y sus clientes, que ahora esperan recibir una experiencia cómoda e interactiva de sus marcas favoritas. La seguridad es también una prioridad. Los riesgos son ahora mayores, pues tanto la empresa como sus clientes intercambian una cantidad cada vez mayor de datos confidenciales.
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CA Technologies EMEA
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: May 25, 2018
Se está produciendo un cambio fundamental en los departamentos de gestión de proyectos de algunas de las organizaciones más grandes y exitosas del mundo. Como proveedor global de soluciones de gestión de proyectos y carteras con clientes que se incluyen entre más de la mitad de los que se recogen en la lista Fortune 100, CA presenta una visibilidad inigualable de cómo está evolucionando ese cambio exactamente con rapidez en diferentes sectores.
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CA Technologies EMEA
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Apr 10, 2018
Como resultado, debe encontrar la forma de cuantificar las métricas que de verdad importan, es decir, el compromiso, la lealtad y la satisfacción. Asimismo, es fundamental que iguale el nivel de agilidad con el de calidad, lo que convierte el rendimiento de las aplicaciones en una prioridad para todos los departamentos: desde el comercial hasta el de marketing, pasando por el de TI. Por último, debe preparar a su empresa para el futuro mediante la rápida adopción de las últimas tecnologías e innovaciones, que satisfarán y superarán las expectativas de los clientes.
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CA Technologies EMEA
Published By: Adobe     Published Date: May 19, 2015
Profissionais de marketing que veem seus clientes por um caminho linear de funil não estão em contato com seus clientes. O caminho do cliente possui múltiplos canais, onde eles esperam que os profissionais de marketing lembrem de suas preferências e antecipem suas necessidades. Em Dez Maneiras que Marketing cross-channel Não é Ciência de Foguete, você aprenderá como conectar-se com seu cliente e alcançá-lo de forma personalizada e relevante - tudo com coleta de dados confiavéis.
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Adobe
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
Atualmente, dois dos maiores desafios das empresas, são as constantes mudanças do mercado e o aumento das expectativas dos clientes. Isso porque, a nova geração de clientes, os Millenials, espera soluções instantâneas, disponibilidade 24 horas, 7 dias por semana, acesso digital e móvel, flexibilidade e eficiência. Veja mais sobre o comportamento dessa nova geração e quais são suas expectativas.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
En la actualidad, dos de los mayores desafíos de las empresas, son los constantes cambios del mercado y el aumento de las expectativas de los clientes. Esto sucede porque la nueva generación de clientes, los millennials, esperan soluciones instantáneas, disponibilidad las 2 horas, 7 días a la semana, acceso digital y móvil, flexibilidad y eficiencia. Conoce más más sobre el comportamiento de esta nueva generación y cuáles son sus expectativas.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
A tecnologia é o futuro, mas isso não impacta o cliente, se não vier junto de uma experiência excepcional. Hoje, o sucesso do marketing depende de tratar os clientes e prospects como mais do que nomes em um banco de dados, mas como indivíduos com preferências, opiniões e desejos. Conheça as principais formas de utilizar a tecnologia para compreender melhor seus clientes.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
La tecnología es el futuro, pero esto no repercute en el cliente si no va acompañado de una experiencia excepcional. Hoy, el éxito del marketing no depende de tratar a los clientes y potenciales como nombres en una base de datos, sino como individuos con preferencias, opiniones y deseos. Conoce las principales formas de utilizar la tecnología para comprender mejor a tus clientes.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
Personalize cada experiência para ampliar o engajamento de clientes, capacidade de atendimento e sua taxa de conversão.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
Personaliza cada experiencia para aumentar el interés del cliente, mejora la atención y la tasa de conversión.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
Embora 89% dos líderes de marketing acreditem que devam fornecer uma experiência ideal aos clientes e, assim, criar um diferencial para seus produtos e serviços na era digital, apenas 20% acreditam cumprir com êxito esta premissa. Isso significa que existe uma dificuldade por meio dos profissionais de marketing em alcançar seu público em canais diferentes, o que resulta em taxas de conversão baixas, relacionamentos curtos com clientes e perda de receita. Veja como O Oracle Marketing Cloud oferece simplicidade para as equipes de marketing, voltado para os públicos relevantes e uma solução escalonável de TI
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Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
Aunque el 89% de los líderes de marketing considera que debe proporcionar una experiencia óptima a los clientes para diferenciar sus productos y servicios en la era digital, solo el 20 % piensa que ha cumplido con éxito esta promesa. Lo cual significa que a los marketers les cuesta llegar a la audiencia adecuada en los diferentes canales, y resulta en bajas tasas de conversión, relaciones breves con los clientes y pérdida de ingresos. Vea cómo Oracle Marketing Cloud ofrece simplicidad en el marketing para equipos, enfocado para las audiencias relevantes y una solución escalable para TI.
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Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
A nuvem se tornou o catalisador para uma série de tecnologias novas e disruptivas para seus negócios, desde chatbots e inteligência artificial (IA) até aprendizado de máquina aplicado e blockchain. Como um provedor de nuvem completo que atende clientes que são essencialmente líderes do setor, a Oracle tem profundo conhecimento das oportunidades tecnológicas do future— e a probabilidade da sua adoção. Somos inspirados por nossos clientes líderes do setor e as tendências que os afetam. É nesses pioneiros na adoção da tecnologia que nos concentramos para fazer nossas previsões para a nuvem em 2018. O que você poderia alcançar se agisse agora?
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
La nube se ha convertido en el catalizador de una serie de nuevas tecnologías disruptivas en el sector comercial, desde chatbots e inteligencia artificial (IA) hasta aprendizaje automático aplicado y blockchain. Oracle como proveedor integral de la nube y con clientes que son líderes de cada una de sus industrias, tiene una visión creíble de las oportunidades que ofrece la tecnología para el fututo, y sus posibilidades de implementación. Nos inspiramos en nuestros clientes líderes en la industria y en las tendencias que los afectan. Con la experiencia de los usuarios pioneros de Nube, analizamos las tendencias para 2018. ¿Qué podrías alcanzar ahora?
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Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
A velocidade e o volume de entrada de dados estão gerando demandas esmagadoras sobre os data marts tradicionais, os data warehouses e os sistemas analíticos. Uma solução em nuvem de data warehouse tradicional pode ajudar os clientes a suprirem tais demandas? Muitos clientes estão comprovando o valor dos data warehouses na nuvem através dos ambientes de testes ou de inovação, dos data marts na área de negócios e backup de banco de dados.
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Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Apr 16, 2018
La velocidad y el volumen de los datos entrantes están dando lugar a una gran demanda en los centros de datos tradicionales, repositorios de datos empresariales y sistemas analíticos. ¿Puede una solución de almacén de datos tradicional en la nube ayudar a los clientes a satisfacer estas demandas? Muchos clientes están comprobando el valor de los repositorios de datos en la nube a través de entornos “de prueba”, repositorios de datos según el área de negocios y respaldos de base de datos.
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Published By: Zebra Technologies     Published Date: Oct 04, 2017
Os dispositivos da Zebra com Android oferecem aos clientes experiências de compras consistentes e gratificantes que criam fidelidade, enquanto os associados se beneficiam de maneiras muito mais eficientes de se comunicar e gerenciar o estoque.
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Published By: Zebra Technologies     Published Date: Oct 04, 2017
Los dispositivos Zebra con Android le proporcionan a los clientes experiencias de compras consistentes y gratificantes que crean lealtad, mientras los asociados se benefician de formas mucho más eficientes de comunicarse y administrar el inventario.
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Published By: Amazon Web Services     Published Date: Jun 02, 2017
451 Research est une société de recherche et de conseil de premier rang spécialisée dans le domaine informatique. L'innovation technologique et les perturbations du marché sont au cœur de notre activité, ce qui nous permet d'offrir des lectures de données primordiales aux leaders de l'économie numérique. Plus de 100 analystes et consultants proposent cette lecture à plus de 1 000 organisations clientes situées en Amérique du Nord, en Europe et dans le monde entier, par le biais de services de recherche et de conseil syndiqués et d'événements en direct. Fondée en 2000 et établie à New York, 451 Research est une division de The 451 Group.
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Amazon Web Services
Published By: Adobe     Published Date: Jul 09, 2015
Com o crescimento explosivo no uso de smartphones e tablets nos últimos cinco anos, a maioria dos profissionais de marketing desenvolveu estratégias para atrair clientes através de canais mobile. Nessa pesquisa, descobrimos que esses profissionais aprenderam a atingir os clientes por meio de dispositivos e plataformas, além de adaptar seus investimentos mobile à medida que eles se desenvolvem. Também analisamos e avaliamos as melhores práticas desses profissionais, de setores como: mídia e entretenimento, varejo e comércio, serviços financeiros, B2B e alta tecnologia. A pesquisa oferece uma visão geral dos investimentos em mobilidade pelos principais pro ssionais de marketing e o que é preciso para manter a liderança.
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“I am the Inspector Morse of IT journalism. I haven't a clue. D'oh” - Mike Magee